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客服专员(含电话销售客服) Customer Service Specialist (including telephone sales customer service)

作者:广州冠鼎检测技术有限公司 浏览: 发表时间:2021-08-13 11:30:30

客服专员(含电话销售客服)
 Customer Service Specialist (including telephone sales customer service)

(10人职位)


 

岗位职责

1、主要对接销售开案和测试跟进服务方面工作及联系现有客户电话沟通回访;

2、负责客户检测服务咨询及要求信息内部传递及跟进;负责客户样品订单测试跟进及异常处理反馈 跟进;

3、吃苦耐劳,责任心强,能够在工作未完成时实现自行加班或换班;

4、负责依照公司管理规定、订单及财务管理制度做好日常监督及配合支持工作;

5、及时跟进客户,处理客户投诉及做好服务。
 

任职资格

1、从事过电话销售,或带领过电话销售团体或客服工作经验要求可以放宽(电话销售客服可以转岗销售工程师-职位待遇包括:基本工资,业绩奖金,新客户奖金500~5k,达标奖金500~4K,超标奖金等)

2、应届毕业生或具有一至两年以上工作经验者;

3、有一定的专业知识,对检测行业(尤其是消费品领域)具有一定的沟通技巧和有较强的应变及公关能力、逻辑思维能力强。尤其在广东,浙江,福建,上海等珠三角,长三角和华中地区从事贸易,电商和维护外国品牌客户及在检测行业从事客服或销售有同行业客户工作经验者优先

 

待遇

待遇面议

 

晋升方向

客服专员--客服主管--客服副经理--客服经理

 


客服专员(含电话销售客服) Customer Service Specialist (including telephone sales customer service)
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